¿Qué es la NOM-035 y por qué es importante?

 

Guía Completa NOM-035 2025:

Todo lo que Debes Saber

La Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018 es el marco legal que obliga a todas las empresas en México a identificar, prevenir y manejar los riesgos psicosociales como:

  • Estrés laboral

  • Acoso y violencia en el trabajo

  • Cargas excesivas de trabajo

  • Falta de equilibrio vida-trabajo

En 2025, la STPS ha reforzado las auditorías, con multas de hasta $160.7 millones de pesos por incumplimiento.

Checklist Completo: 15 Requisitos Obligatorios

📄 Documentación y Políticas

  • Política de prevención escrita y firmada por el representante legal. (Art. 6.1.1)
  • Comunicación formal a todos los trabajadores (evidencia con acuses de recibo).
  • Registro de entrega de la política en el expediente de cada empleado.

📊 Evaluación de Riesgos

  • Encuesta anual aplicada con el formato oficial STPS (antes del 31/10/2025 para empresas >50 empleados). (Art. 6.3.3)
  • Análisis de resultados: Identificar factores críticos (ej. jornadas excesivas, acoso). (Art. 6.3.4)
  • Informe técnico con hallazgos y áreas de mejora.

🛠️ Acciones Correctivas

  • Plan de intervención con:
    • Acciones específicas (ej. redistribución de cargas).
    • Responsables asignados.
    • Plazos definidos. (Art. 6.4)
  • Seguimiento semestral para medir efectividad.

⏱️ Condiciones Laborales

  • Jornadas reguladas: Máximo 8 horas diarias y pago de horas extras. (Art. 61 LFT)
  • Espacios de descanso: Áreas limpias y accesibles durante pausas obligatorias (30 min cada 5 hrs). (Art. 5.5)

🎓 Capacitación y Prevención

  • Talleres anuales sobre:
    • Manejo de estrés.
    • Prevención de violencia laboral. (Art. 6.5)
  • Protocolo contra acoso: Con pasos claros para denunciar e investigar. (Art. 5.6)

📂 Registros y Cumplimiento

  • Expediente digital/físico con:
    • Encuestas y resultados.
    • Planes de acción.
    • Evidencia de capacitaciones. (Art. 7.1)
  • Conservación de documentos por 5 años. (Art. 992 LFT)
  • Auditorías internas trimestrales para verificar cumplimiento. (Art. 8.1)

Multas 2025: Lo que Puede Costarte el Incumplimiento

Falta Sanción Equivalente en Pesos
No aplicar encuesta 250-2,500 UMA

803,550

No atender violencia laboral Hasta 500,000 UMA $160,710,000

Ejemplo real:
En enero 2025, una maquiladora en Nuevo León fue multada con $2.4 millones por no tener su política documentada.

PREGUNTAS FRECUENTES

  • ❓ ¿Mi empresa pequeña debe cumplir?

✅ Sí. Las empresas con <50 empleados tienen plazos más flexibles pero igual obligatorios.

  • ❓ ¿Cómo se aplica para el teletrabajo?

Debes incluir en tu evaluación:

    • Aislamiento laboral
    • Horarios irregulares
    • Derecho a desconexión

Conclusión

Cumplir con la NOM-035 no es opcional. En 2025, las empresas que no sigan estos 15 puntos:

  • Recibirán multas millonarias
  • Dañarán su reputación
  • Perderán productividad

Actúa hoy mismo y protege tanto a tu empresa como a tus colaboradores.

Horarios

Lunes a Viernes – 09:00 am a 05:00 pm

Sábado – 09:00 am a 01:00 pm

Centro de Prevención Laboral

& Recursos Humanos

Contacto

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