¿Qué es la NOM-035 y por qué es importante?

Guía Completa NOM-035 2025:
Todo lo que Debes Saber

La Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018 es el marco legal que obliga a todas las empresas en México a identificar, prevenir y manejar los riesgos psicosociales como:
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Estrés laboral
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Acoso y violencia en el trabajo
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Cargas excesivas de trabajo
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Falta de equilibrio vida-trabajo
En 2025, la STPS ha reforzado las auditorías, con multas de hasta $160.7 millones de pesos por incumplimiento.
Checklist Completo: 15 Requisitos Obligatorios
📄 Documentación y Políticas
- Política de prevención escrita y firmada por el representante legal. (Art. 6.1.1)
- Comunicación formal a todos los trabajadores (evidencia con acuses de recibo).
- Registro de entrega de la política en el expediente de cada empleado.
📊 Evaluación de Riesgos
- Encuesta anual aplicada con el formato oficial STPS (antes del 31/10/2025 para empresas >50 empleados). (Art. 6.3.3)
- Análisis de resultados: Identificar factores críticos (ej. jornadas excesivas, acoso). (Art. 6.3.4)
- Informe técnico con hallazgos y áreas de mejora.
🛠️ Acciones Correctivas
- Plan de intervención con:
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- Acciones específicas (ej. redistribución de cargas).
- Responsables asignados.
- Plazos definidos. (Art. 6.4)
- Seguimiento semestral para medir efectividad.
⏱️ Condiciones Laborales
- Jornadas reguladas: Máximo 8 horas diarias y pago de horas extras. (Art. 61 LFT)
- Espacios de descanso: Áreas limpias y accesibles durante pausas obligatorias (30 min cada 5 hrs). (Art. 5.5)
🎓 Capacitación y Prevención
- Talleres anuales sobre:
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- Manejo de estrés.
- Prevención de violencia laboral. (Art. 6.5)
- Protocolo contra acoso: Con pasos claros para denunciar e investigar. (Art. 5.6)
📂 Registros y Cumplimiento
- Expediente digital/físico con:
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- Encuestas y resultados.
- Planes de acción.
- Evidencia de capacitaciones. (Art. 7.1)
- Conservación de documentos por 5 años. (Art. 992 LFT)
- Auditorías internas trimestrales para verificar cumplimiento. (Art. 8.1)
Multas 2025: Lo que Puede Costarte el Incumplimiento
Falta | Sanción | Equivalente en Pesos |
---|---|---|
No aplicar encuesta | 250-2,500 UMA |
803,550 |
No atender violencia laboral | Hasta 500,000 UMA | $160,710,000 |
Ejemplo real:
En enero 2025, una maquiladora en Nuevo León fue multada con $2.4 millones por no tener su política documentada.
PREGUNTAS FRECUENTES
- ❓ ¿Mi empresa pequeña debe cumplir?
✅ Sí. Las empresas con <50 empleados tienen plazos más flexibles pero igual obligatorios.
- ❓ ¿Cómo se aplica para el teletrabajo?
Debes incluir en tu evaluación:
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- Aislamiento laboral
- Horarios irregulares
- Derecho a desconexión
Conclusión
Cumplir con la NOM-035 no es opcional. En 2025, las empresas que no sigan estos 15 puntos:
- Recibirán multas millonarias
- Dañarán su reputación
- Perderán productividad
Actúa hoy mismo y protege tanto a tu empresa como a tus colaboradores.
Horarios
Lunes a Viernes – 09:00 am a 05:00 pm
Sábado – 09:00 am a 01:00 pm

Centro de Prevención Laboral
& Recursos Humanos
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